四天的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)交流大會(huì)，一場(chǎng)場(chǎng)精彩的報(bào)告就像一束束強(qiáng)脈沖擊波，把人震得“神魂顛倒”，卻又讓人“如癡如醉”，欲舍不能，欲罷難休。報(bào)告中有意或無(wú)意講到的故事，從各個(gè)角度呈現(xiàn)出了我們服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體風(fēng)貌，那是由無(wú)數(shù)的感動(dòng)所凝聚的溫暖記憶。
浙江海大幫助養(yǎng)殖戶(hù)搭建大棚：“業(yè)務(wù)生產(chǎn)齊心干，風(fēng)吹膜破心不亂；同行皆笑我瘋狂，養(yǎng)戶(hù)也覺(jué)不自量；夜半風(fēng)定才拉膜，大棚搭成齊聲贊；拼搏皆為養(yǎng)戶(hù)利，大棚養(yǎng)蝦始得倡。”為了幫助養(yǎng)殖戶(hù)改變養(yǎng)殖觀念，找到最好的養(yǎng)殖模式，浙江海大總經(jīng)理姜建兵親自?huà)鄤?dòng)鐵錘，為養(yǎng)戶(hù)搭建大棚，實(shí)現(xiàn)第一批大棚養(yǎng)戶(hù)100%的養(yǎng)殖成功率！隨后，余姚、上虞、紹興、慈溪等地的技術(shù)推廣站主動(dòng)找上門(mén)要求合作搭大棚。姜總掄起鐵錘砸樁的光輝形象，我想一定深深烙在了浙江養(yǎng)殖戶(hù)的心中。
海大天津辦事處汪多訓(xùn)在作《用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)新市場(chǎng)之門(mén)》即將結(jié)束時(shí)，向集團(tuán)各中心、分子公司給予的支持表示真誠(chéng)的感謝，并向天津辦事處的團(tuán)隊(duì)成員表示感激。當(dāng)他回憶起十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了及時(shí)供貨，完成了70多噸飼料的搬運(yùn)時(shí)，哽咽了，站在臺(tái)上久久沒(méi)能再說(shuō)一句話(huà)。主持人丁振紅教授見(jiàn)狀，接過(guò)話(huà)筒：“讓我們對(duì)孤軍在外的天津團(tuán)隊(duì)一年來(lái)的努力表示衷心的問(wèn)候！”長(zhǎng)久的掌聲，傳遞著理解、鼓勵(lì)、感動(dòng)和期望。如天津辦事處一樣孤軍在外的云南等團(tuán)隊(duì)，在回憶往事時(shí)又何嘗不是百感交集？
最后一天，久違的集團(tuán)董事江謝武先生，著一件印有“海興農(nóng)”字樣的嫩綠色短T恤再次出現(xiàn)在臺(tái)上，他滿(mǎn)面春光，眼睛發(fā)亮，像破土而出的小草。我不禁在想：江總貓?jiān)谑裁吹胤?#8220;修煉”呢？緊接著，江總播放了一段名為《在路上》的DVD，讓我們?cè)僖淮晤I(lǐng)悟到什么叫真正的激情，什么叫真正的肩負(fù)著海大的神圣使命。為了讓養(yǎng)殖戶(hù)能用上好的種苗，海興農(nóng)蝦苗團(tuán)隊(duì)和百容魚(yú)苗團(tuán)隊(duì)，日夜兼程，在短短的一年時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了苗種行業(yè)神話(huà)：無(wú)論是規(guī)模還是成功率都位居全國(guó)前列，甚至是全國(guó)第一！江總開(kāi)玩笑地說(shuō)：“如果海大要評(píng)選十大杰出青年，我是第一。”這種不謙虛，贏得的是掌聲。博華蔣偉良博士跟大家講故事：“婚前我跟老婆說(shuō)，我就是為你而活的；婚后老婆跟我說(shuō)，你其實(shí)是為你自己而活的。”男人的事業(yè)心到底有多重？江總的話(huà)或許就是最好的答案：“不僅我要為我的事業(yè)而奮斗，我跟老婆說(shuō)，你也要為我的事業(yè)而奮斗！”
蘇州海大“老李講故事”讓我們也看到了，在海大服務(wù)理念的影響下經(jīng)銷(xiāo)商的改變：有一位張老板，曾經(jīng)是某品牌銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)噸的經(jīng)銷(xiāo)商，后來(lái)一度降到500噸。當(dāng)他正準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，遇到了海大，并立即接受了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念。張老板以前體重達(dá)100公斤，伴有高血壓等毛病。今年在為養(yǎng)戶(hù)做海大苗種服務(wù)的時(shí)候，他每天只睡4個(gè)小時(shí)，持續(xù)一兩個(gè)月！沒(méi)想到，經(jīng)過(guò)這般勞累，血壓降下來(lái)了，體重也減輕了。張老板和老婆開(kāi)心地說(shuō)：“和海大合作，就是老店新開(kāi)！”
泰州海大總經(jīng)理周衛(wèi)東發(fā)自?xún)?nèi)心地說(shuō)：“靠所謂的運(yùn)氣做市場(chǎng)行不通了，靠銷(xiāo)售政策行不通了，靠急功近利‘挖一鋤’、‘鏟一鏟’也不行了。要革命了，不做服務(wù)，沒(méi)得命了！”周總用泰州興化土話(huà)喊出“沒(méi)得命了”，讓大家看到了終端的力量。
湖南海大業(yè)務(wù)員一年之內(nèi)被狗咬三次，騎摩托車(chē)摔傷七八起……
鄂州海大的“兄弟文化”、“茶文化”、“激情文化”……
容川公司分享的不同市場(chǎng)階段的四個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)案例……
太多的故事，攪和在一起，越來(lái)越難以區(qū)別，無(wú)法再單獨(dú)命題，就仿佛薛總所說(shuō)的那樣：“服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)如何融在一起，本身就是一個(gè)假命題！因?yàn)榉?wù)和營(yíng)銷(xiāo)本來(lái)就是天然結(jié)合的，互為支撐，水乳交融！”幾天的現(xiàn)場(chǎng)親歷，的確有種被“洗腦”的感覺(jué)。實(shí)話(huà)說(shuō)，開(kāi)這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議，身體的確很累，的確需要好好休息一下，但是每每回到家，卻像擔(dān)負(fù)著某種使命，想要把自己聽(tīng)到的故事讓更多的海大人知道，用并不優(yōu)美的文字，告訴你我。
主辦方在最后一天中午專(zhuān)門(mén)安排了合影環(huán)節(jié)。拍照的地方在番禺區(qū)博物館門(mén)口的臺(tái)階處，因?yàn)槿俣嗳说年嚾葜鴮?shí)難找到更好的地方。雖然博物館離開(kāi)會(huì)的地方還有點(diǎn)距離，但是大家不懼路途和日曬，按時(shí)集結(jié)，留下了珍貴的全家福！
所有的故事，都將凝聚在這張大合照里，溫暖這個(gè)冬天，伴著服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)征程！
